问:我要搬往名古屋市，在现在所在城市的市役所办理了转出手续，市役所的工作人员告诉我，我只需带着我的个人编号卡和在留卡直接去新地址的市役所就好，因为个人编号卡的芯片上有记录。我没有转出证明，但我仍然可以办理转入手续吗？

答: 已获得个人编号卡的人可以用他们的卡来申告地址的变化。这也可以用来报告邮寄地址的变化。如果您使用个人编号卡，将不会得到一份转出证明。您必须在您所转入的城市的市役所出示您的个人编号卡，以报告您的转入，而不再需要"转出证明"。外国居民也必须出示在留卡。

以家庭为单位迁出或迁入时，即使只有一个人有个人编号卡，也可以用个人编号卡进行申报，但通知人和在柜台办理手续的人必须是持有个人编号卡的人。

此外，使用个人编号卡的迁入通知必须在"迁入新居住地之日起14天内"或"预计迁出日期起30天内"进行。在这些时期之后，您将不能使用您的编号卡办理手续。在这种情况下，您需要按照正常的转入手续，开具转出证明。

在使用"个人编号卡"申报您搬入名古屋市时，您的信息将与您搬出的市役所进行核实。因此，在名古屋市实行"周日窗口"时间内，您之前居住地的市役所处于工作时间外时，将无法检查您的转入通知书上的信息，因此您可能无法完成转入手续，可能需要再次来到市役所。

要使用个人编号卡报告转入情况，您需要您拥有的个人编号卡的密码（四位数）。 如果您在申报时忘记了密码，您将无法在新的目的地输入密码，而且信息也无法读取。您将需要重新设置你的PIN码，并再次完成该程序。

有关个人编号卡的信息，请向当地市政府负责个人编号卡的办公室询问，或拨打免费电话（0120-0178-27，提供外语服务）。