オーストラリアはこの点でずっと先を行っているということを知りました。愛知県立大学では、オーストラリアやスペインなどの海外協定大学と協力しながら、コミュニティ通訳学の教育や研究を進めていますが、その中でオーストラリアのRMIT大学の先生方が最初に本学に来た時に、『日本語を話さない、日本に住む外国人も、日本人と同じサービスを受ける権利がある』ということをおっしゃっていたのです。オーストラリアでは、100以上の言語の通訳者を病院やいろいろな公的サービスに紹介できる仕組みがあるそうです。　

日本は、今のところ、そうではない。ブラジル人である私も、ずっと、日本に来て日本語を話すのは当然と思っていました。そして、私はそれまで通訳をつけるというのは、Favor (ご厚意) だという考えがありました。もちろん、日本に住むにあたって日本語や日本文化を学ぶことは大切だと思っていますが、日本語を話せなくても同じ公共サービスを受ける権利があるのだと、その時にはっと気づきました。」

「しかし、役所に来た外国人に通訳を提供しましょうと言う以前に、この社会の中に人権意識が十分根付いているのか、という懸念はないでしょうか。外国人だけでなく、日本人も、公共サービスを受けるとか、健康的な生活を送るとか、いろいろな面で、自分の権利を主張せずに我慢してしまうところがあるかと思います。日本人も外国人も、皆、まず人権が大切だという意識が必要です。

今目の前に困っている人がいるような状況なので、コミュニティ通訳の重要性を分かっていただきたいですが、まず人権ってなんだろうっていうところから始める、人権教育をちょっとやってほしいなと思います。」